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主題 |黑杏仁果
作者 |
時間 |2018-01-25 07:52
您好,我是上星期購買的,內含有兩包杏仁果量販包,裡面有些杏仁果偏黑有點好像發霉的顏色,我還沒打開,優惠包與四合一堅果裡的杏仁果都沒有這個問題,想請問這兩包杏仁果量販包可以寄回更換嗎?謝謝!!!訂單號碼是:201801195983
板主回覆 |
時間 |2018-01-25 08:55
您好:客服立刻替您安排更換產品唷^^ ★尚好堅果讓您享有7天內免費退換貨的服務★ 換貨所造成您不便之處,還望您見諒。

關於您的疑惑,客服也為您解說一下~^^ 天然的堅果表皮顏色如同水果,顏色會有深淺,但也有可能是烘焙時那幾顆堅果受熱面較久所導致..不過您放心~若咬開後中間是白色的就不是烘烤過頭導致變色唷,而是它天然的皮衣^^ 感謝您願意向我們反應產品問題~收回的堅果產品也會直接報廢處理。

即刻起我們會更加仔細檢查每一顆堅果~^^更加注意品質~謝謝您~祝您順心愉快~